Question 1

Q. SNS運用の知識が全くありませんが、依頼できますか？

Accepted Answer

お任せください！弊社では、SNSを初めて本格的に活用される方から、すでに運用されている企業様・活動者様まで、幅広くサポートしております。専門知識がなくても、アカウントの現状や運用目的をお伺いしたうえで、必要な施策や改善点を分かりやすくご説明いたします。

Question 2

Q. 社内にSNSの担当者がいなくても依頼できますか？

Accepted Answer

問題ございません！弊社が御社のSNS運用を担当する外部専門チームとして、投稿文作成・予約投稿・画像制作・ユーザーとの交流支援など、日々の運用に関わるさまざまな業務を承ります。SNS担当者の採用・教育や社内運用にかかる負担を軽減し、本来の事業活動に集中していただけるようサポートいたします。また、Instagram・TikTok・YouTubeにつきましても、コンサルティングによるご支援が可能です。

Question 3

Q. 個人・法人を問わず依頼できますか？

Accepted Answer

はい、企業様・個人事業主様・VTuber様・ライバー様・各種事務所様など、事業規模や活動形態を問わずご相談いただけます！上場企業を含む法人様や個人活動者様など、累計1,000件を超えるSNS支援経験を活かし、お客様のご希望に合わせたご提案を行っております。

Question 4

Q. 他社のSNS運用代行との違いは何ですか？

Accepted Answer

弊社の特徴は、累計1,000件を超えるSNS支援経験に加え、代表の野口が必ず参加する担当チームによる一貫したサポート体制と、人の手による丁寧な運用にございます！実際の運用はもちろん、ご契約前のお問い合わせ・お見積もりから、ご契約中の質疑応答や運用方針の調整、運用終了後のフィードバックまで、代表がお客様とやり取りする際の窓口を一貫して担当いたします。また、投稿文や画像の制作に生成AIを使用せず、対象ユーザーも一人ひとり確認しながら、認知拡大や投稿への反応、ユーザーとの関係構築を重視した運用を行っております！

Question 5

Q. 運用時や投稿文・画像の制作に生成AIや外部APIなど自動ツールは使いますか？

Accepted Answer

いいえ。弊社では、投稿文章作成や画像制作を含めた運用すべてにおいて、あえて生成AIや非公式の外部APIを一切使用いたしません！投稿文につきましては、お客様の活動内容やブランドイメージ、ターゲット層などを踏まえて担当者が一つひとつ手作業で企画・作成・投稿・ユーザーへのアプローチをしております。また、画像制作につきましても、生成AIによる画像生成は一切行わず、人の手によるデザイン・編集・加工を基本としております。必要に応じて、商用利用および加工が許可されたフリーイラスト・画像素材等を活用する場合もございますが、各素材の利用条件を確認し、お客様のブランドに適した形で制作いたします。効率だけを優先するのではなく、お客様それぞれの個性や世界観を大切にしたSNS運用を心がけております！※画像につきましては、新たな画像を作るというよりはお客様がお持ちの投稿に使用可能なイラストや素材などをいただき、それらを前述の画像編集や文字入れ加工などをする形が基本となります！例：VTuber様の朝のご挨拶投稿では、事前にご提供いただいた透過イラストと、弊社側でリサーチした利用可能な画像素材やデザイン枠を組み合わせ、#おはようVTuber などの投稿に使用する画像を制作する等

Question 6

Q. アカウント運用に外部APIや自動化ツールを使用していますか？

Accepted Answer

いいえ。弊社では、ユーザーへのアプローチや日々のコミュニケーションを自動化ツールに任せず、人の手による運用を基本としております！対象ユーザーの投稿内容や活動状況、アカウントとの親和性などを担当者が実際に確認しながら、適切な交流・認知拡大を目指します。※弊社では外部APIを使用した自動フォロー・自動いいね・自動返信などは行っておりません。一方で、X公式の予約投稿機能を利用する場合はございます！機械的な大量操作に頼らず、お客様のブランドイメージや安全性に配慮した運用を心がけております。

Question 7

Q. どのSNSに対応していますか？

Accepted Answer

現在、X（旧Twitter）では運用代行・コンサルティングの双方に対応しております！Instagram／TikTok／YouTubeにつきましては、コンサルティングによる支援を承っております。各SNSの特徴やお客様の目的に応じて、適切な運用方針をご提案いたします。

Question 8

Q. SNS運用代行とコンサルティングの違いは何ですか？

Accepted Answer

運用代行は、投稿文作成／予約投稿／画像制作／リプライ返信／ユーザーへのアプローチなど、実際の運用業務を自社が担当するサービスです。・お客様のご希望カテゴリに沿った層・直近6時間以内にログインしている・いいね／拡散／フォローバック／リプライなどアクティブな反応をする可能性が高い・お客様のアカウントに興味を示す可能性が高い上記すべての要素を満たすユーザーに対して、運用方針上よろしければフォローアプローチを実施いたします！コンサルティングは、お客様ご自身による運用も行えるようになることを前提として、アカウント分析／運用方針の策定／改善提案／プロフィール・固定投稿の修正や設定／アルゴリズム解説／チャットでの質疑応答などを提供するサービスです！直接アカウントを稼働させるといったサポートのみをご希望の場合は運用代行のみのご利用がおすすめとなり、今後ご自身での運用も見据えられている場合には、コンサルも組み合わせてご依頼いただくことが非常におすすめです。※セットでご利用いただくことでお得な割引が行われます！

Question 9

Q. VTuberやライバー、VTuber事務所の運用もお願いできますか？

Accepted Answer

はい、もちろん可能でございます！弊社では、個人勢／企業勢／デビュー準備中のVTuber様やライバー様、大手VTuber事務所様など、幅広い活動者様を支援してまいりました。デビュー前の認知拡大から活動告知、日々の投稿やファンとの交流、継続的なアカウント育成までご活動の段階やご希望に合わせてサポートいたします！

Question 10

Q. 全国どこからでも利用できますか？

Accepted Answer

はい、オンラインでのご契約・お打ち合わせ・サービス提供に対応しております。日本全国のお客様はもちろん、アメリカ・中国・タイ・インド・韓国など、海外のお客様への支援実績も複数ございます！地域・国を問わず、各種チャットツールやメール等を通じてご相談いただけます。※海外からのご契約につきましては、お支払い方法や時差、対応言語等の条件に応じて個別にご案内いたします。

Question 11

Q. アカウントを新しく開設したばかりでも依頼できますか？

Accepted Answer

お任せください。フォロワー数が少ない段階や活動開始前のアカウントでも、プロフィールの改善・ターゲット設定・投稿方針・初期の認知拡大などからご相談いただけます！

Question 12

Q. 対応できない業種・アカウントはありますか？

Accepted Answer

各SNSの利用規約や関連法令、弊社の運用方針に照らし、ご依頼をお引き受けできない場合もございます。活動内容や運用目的を事前に確認したうえで、対応可否をご案内いたします。

X(旧Twitter)運用代行・SNSコンサル

かんたん料金シミュレーター